Verzendbeleid

Levertijd

We vinden het belangrijk dat jouw bestelling met zorg en aandacht wordt verwerkt. Zodra je een bestelling plaatst, verwerken we deze doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen.

Na verwerking wordt je bestelling verzonden, en kun je rekenen op een levertijd van gemiddeld 6 tot 12 werkdagen. Let op: deze levertijd is een indicatie en kan variëren afhankelijk van je locatie en eventuele externe omstandigheden.

Op dit moment leveren we alleen binnen Nederland en België. We doen er alles aan om het bestel- en verzendproces zo soepel en eenvoudig mogelijk te laten verlopen.

Vertragingen door onvoorziene drukte

We willen graag benadrukken dat de levertijden kunnen variëren als gevolg van onverwachte drukte die uit het niets kan ontstaan. Hoewel we er altijd naar streven om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, kunnen er periodes zijn waarin de vraag naar onze producten aanzienlijk toeneemt, wat tot vertragingen kan leiden. We vragen om je begrip in dergelijke situaties en verzekeren je dat we er alles aan zullen doen om de vertragingen tot een minimum te beperken.

Verzendservice

Bij MALRY bieden we gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimale bestelhoeveelheid. We werken samen met gerenommeerde verzendpartners zoals PostNL en DHL, die zorgen voor een veilige en betrouwbare levering van je bestelling. Bovendien ontvang je, zodra je bestelling is verzonden, een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je je bestelling online volgen en op de hoogte blijven van de bezorgstatus.

Extra's

Om je winkelervaring te verbeteren, bieden we ook:

  • Gratis verzending
  • Verzekerde verzending: als je je bestelling met prioriteit en verzekering nodig hebt, bieden we verzekerde verzending tegen een meerprijs.
  • Klantenservice: ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om je vragen te beantwoorden en eventuele zorgen aan te pakken.

We waarderen je vertrouwen in ons en streven ernaar om je de best mogelijke service te bieden. Als je verdere vragen hebt over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op. Bedankt voor het kiezen van ons voor je aankopen!